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Livraison & délais
Un seul mode d’expédition, un seul délai, annoncé sans arrondi ni petites lignes. Vos pièces partent de l’atelier où elles sont fabriquées, avec un suivi de bout en bout, et vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès le départ du colis.
8 à 15 jours ouvrés
Livraison offerte et suivie, partout en France métropolitaine, sans minimum de commande.
Comment vos commandes sont expédiées
Chaque commande est préparée puis expédiée depuis l’atelier où la pièce est fabriquée. Il n’y a pas de stock intermédiaire : c’est ce qui explique le délai, et c’est aussi ce qui permet la livraison offerte. Le prix affiché sur la fiche est celui que vous payez, transport compris.
Une expédition rapide (sous 48 heures ouvrées, pour une réception en 3 à 6 jours) est en préparation sur les pièces phares. Elle sera signalée sur les fiches concernées par un badge « Expédition rapide » : tant que ce badge n’apparaît pas, le délai qui s’applique est celui indiqué en haut de cette page.
Où nous livrons
En France métropolitaine uniquement pour le moment. D’autres destinations viendront ; elles ne seront pas proposées à la commande tant qu’elles ne seront pas réellement en place.
Suivre votre colis
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous suivez le colis à chaque étape et retrouvez l’état de votre commande à tout moment depuis votre compte client.
Si la pièce ne vous convient pas
Vous disposez de 15 jours après réception pour la retourner, satisfait ou remboursé. La marche à suivre et le détail des frais figurent sur la politique de retour et remboursement.
L’emballage
Vos commandes voyagent aujourd’hui dans l’emballage protecteur d’origine : l’essentiel est que l’objet arrive intact, et c’est le cas. Un colis maison (boîte kraft, papier de soie, carte de remerciement) est en préparation et arrivera en même temps que notre stock européen.
Une question sur votre commande ?
Clément vous répond, en français, sous 24 h ouvrées.